| EOL/EOS | 2016년 TmaxData 제품군 EOL/EOS 공지 | 2016-05-03 |
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1. 2016년 EOL/EOS Calendar
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Product |
Version |
Release Date |
판매종료일 (EOL) |
서비스종료일 (EOS) |
Extended Support (ES) |
|
Tibero |
1.x |
2003.06 |
2012.03.31 |
2012.12.31 |
2015.06.30 |
|
2.x |
2004.05 |
2012.03.31 |
2012.12.31 |
2015.06.30 |
|
|
3.x |
2006.12 |
2012.06.30 |
2013.06.30 |
2016.06.30 |
|
|
4.x |
2008.12 |
2014.06.30 |
2015.06.30 |
2018.06.30 |
|
|
5 |
2011.10 |
2016.10.31 |
2017.10.31 |
2020.10.31 |
|
|
5 sp1 |
2014.08 |
2018.08.31 |
2019.08.31 |
2022.08.31 |
|
|
6 |
2015.05 |
N/A |
N/A |
N/A |
|
|
Tibero MMDB |
3.x 이하 |
2008.02 |
2012.03.31 |
2012.12.31 |
N/A |
|
Tibero Lite |
4.x 이하 |
2008.09 |
2012.03.31 |
2012.12.31 |
N/A |
|
ProSync |
2.x 이하 |
2007.12 |
N/A |
N/A |
N/A |
|
ProETL |
2.x 이하 |
2009.06 |
2012.03.31 |
2012.12.31 |
N/A |
2. EOL/EOS에 따른 지원 서비스 항목
|
Program |
판매종료일 (EOL) 까지 |
서비스종료일 (EOS) 까지 |
Extended Support (ES) |
Maintaining Support (MS) |
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Support 기간 |
제품출시 후 4년간 |
EOL 종료 후 1년간 |
EOS 종료 후 3년간 |
EOS or ES 이후 무기한 |
|
제품 버전 업그레이드 (Major and Minor releases) |
○ |
○ |
○ |
○ |
|
기능 추가 |
○ |
X |
X |
X |
|
신규 버그에 대한 패치 |
○ |
○ |
○ |
X |
|
Online Support / 원격 지원 |
○ |
○ |
○ |
○ |
|
기술지원 및 장애지원 |
○ |
○ |
○ |
○ |
|
보안 경고 |
○ |
○ |
○ |
○ |
|
제품 인증 (타사/자사제품) |
○ |
○ |
X |
X |
|
365일 무 정지 서비스 지원 |
○ |
○ |
○ |
○ |
※ Extended Support 계약 시, 기존 유지관리 금액에 추가 금액(15%)이 적용됩니다
3. 유의 사항
- 단종날짜
이후에는 판매 및 기술지원 서비스가 불가능하므로, 유지보수 계약 고객은 신규 버전으로 업그레이드하시기를권장해 드립니다.
- 제품 업그레이드나 추가 계약에 관련된 사항은 해당 영업 담당자께 연락하시기 바랍니다.
- 기타 문의 사항은 1544-8629로 문의해주시기 바랍니다
