Q.12
제품교육 수강(교육)신청은 어떻게 하나요?
수강신청
회사 홈페이지(www.tibero.com) 상단 메뉴 중 서비스 -> 교육서비스 선택 후 왼쪽 프레임 메뉴 중 교육신청 메뉴를
선택하신 후, 수강하고자 하는 교육과정을 택하여 클릭하시면 수강(교육)신청에 필요한 사항을 기입하실 수 있는
화면이 나타납니다.
(주의사항 : Introduction to JEUS 6 과정을 제외한 나머지 과정은 필수적으로 쿠폰번호를 입력받도록 되어 있으며,
쿠폰번호가 없으신 경우 유료 신청으로 처리됩니다.)
해당 내용을 빠짐없이 작성하신 후 저장 버튼을 눌렀을 때 수강
(교육)신청이 정상적으로 되었음을 확인하는 메시지가 나타나면 수강 신청이 확정되었음을 의미합니다
Q.11
수강(교육)신청 확인은 어떻게 해야 하나요?
수강신청
회사 홈페이지(www.tibero.com) 상단 메뉴 중 서비스 -> 교육서비스 선택 후 왼쪽 프레임 메뉴 중 교육신청 메뉴를
선택하시면 화면 오른쪽에 수강신청 확인이라는 메뉴 버튼이 있습니다.
해당 버튼을 클릭하시면, 수강(교육)신청 내역을
조회할 수 있는 화면이 있으며, 수강(교육)신청 시 입력했던 주민번호를 입력하시면 수강(교육)신청 내역을 확인할 수 있습니다.
Q.10
제품교육 과정의 수료 여부는 어떻게 확인하나요?
수강신청
수강(교육)신청 확인 절차와 마찬가지로 회사 홈페이지(www.tibero.com) 상단 메뉴 중 고객지원 -> 교육지원 선택 후 왼쪽 프레임 메뉴 중 교육신청 메뉴를 선택하시면 화면 오른쪽에 수강신청 확인이라는 메뉴 버튼을 클릭하시고,
수강(교육)신청 시 입력했던 주민번호를 입력하시면 수료 여부를 확인할 수 있습니다.
Q.9
기 신청 정보에 대한 내용을 변경하고 싶습니다.
수강신청
수강신청 후 부득이한 사유로 신청 내용을 변경하고자 하실 때에는,,
신청자의 주민번호, 이름 등 기 신청자가 아닌 새로운 정보를 등록하거나 혹은 쿠폰번호를 새로 등록하신 경우라면 기 신청내역을 취소하시고 새로운 신청 정보를 작성하셔야 하며, 그 외의 정보를 변경하시는 경우엔 기 신청내역 중 수정(변경)이 가능합니다.
회사 홈페이지(www.tibero.com) 상단 메뉴 중 서비스 -> 교육서비스 선택 후 왼쪽 프레임 메뉴 중 교육신청 메뉴를 선택하시면 화면 오른쪽에 수강신청 확인이라는 메뉴 버튼이 있으며, 주민번호를 입력하시면 기 신청내역이 나타납니다.
해당 내역을 클릭하신 후 비밀번호를 입력하여 수강취소를 하시거나, 혹은 수정사항을 입력한 후 수정 버튼을 입력하시면 수정 내용이 반영됩니다.
Q.8
교육신청 항목 중 신청상태는 무엇인가요?
수강신청
신청상태에 표시되는 항목은 다음과 같습니다.
* 신청가능 : 해당 과정의 신청이 가능한 상태입니다.
* 신청마감 : 수강인원의 정원 초과 또는 교육시작 직전일 등으로 인해 수강신청이
불가함을 의미하며, 또한 해당 교육과정 개설이 확정되었음을 의미합니다.
* 폐강 : 수강인원 미달 등으로 폐강이 확정된 경우이며, 해당 과정의 수강신청이
불가함을 의미합니다.
만약 다수의 인원 신청등의 사유가 있어서 신청가능 잔여인원을 미리 파악하고 싶으신 경우,
Tibero 교육센터 쪽으로 연락을 주시면 됩니다.
Q.7
폐강은 언제 확정이 되며, 어떻게 알수있나요?
수강신청
현재 교육과정의 폐강 여부는 교육 시작일 기준 최소 2~3일 전 수강인원이 10명 미만인 경우에 따라 결정되며,
수강인원이 부족하더라도 제품교육 개설을 유지할 수 있습니다.
만약 폐강이 확정되었을 경우, 해당 과정을 기 수강신청 하셨던 분들께는 유선, SMS 및 폐강 안내메일을 통하여 별도 안내를 해드리고 있으며, 쿠폰 등록인 경우 다시 쿠폰등록을 하실 수 있도록 취소 처리해 드립니다. 유료 신청하셨을 경우엔 소정의 취소 절차를 거친 후 환불 조치해 드립니다.
Q.6
쿠폰번호를 사용할 수 없다고 합니다.
교육쿠폰
다음과 같은 사항에 해당하는지 확인 후 조치하시면 되겠습니다.
i) 쿠폰번호는 기본적으로 제품교육 과정에 대하여 발급됩니다. 따라서 쿠폰이 발급된 과정 이외의 다른 과정을 수강 신청할 경우엔 신청되지 않으며, 그 과정에 맞게 발급된 쿠폰번호를 사용하셔야만 합니다.
ii) 쿠폰번호의 유효기간이나 2008년도 이전에 발급된 쿠폰번호가 아닌지(과정명 변경 혹은 폐지) 확인해봐야 합니다.
iii) 이미 사용된 쿠폰번호인지 확인해봐야 합니다.
위 사항은 (1)번 항목의 내부정보 (2)를 통하여 쿠폰발행에 대한 이력을 조회하여 확인 후 조치하시면 되겠습니다.
Q.5
유료로 신청하는 교육 과정은 어떤 것이 있나요?
유료신청
현재 1일짜리 과정으로 개설된 ‘Introduction to JEUS 6’ 과정을 제외한 나머지 모든 과정은 쿠폰 등록 절차를 거치지 않으면 모두 유료 신청을 해야 합니다.
Q.4
유료 신청 후 절차는 어떻게 해야 하나요?
유료신청
교육신청을 하시면 신청 시 입력했던 이메일 주소로 유료과정과 관련된 고용보험 환급절차에 필요한 내용(관련 첨부파일이 포함) 및 수강신청 관련한 안내 메일이 발송됩니다.
해당 사항에 포함되시는 고객분들은 첨부파일에 명시된 내용을 확인하시어 작성 후 송신된 메일 주소로 그대로 첨부해서 보내주시고, 교육비를 안내 메일에 명기된 계좌(우리은행: 1005-401-121377, ㈜티맥스소프트)로 입금하신 후 티베로 교육센터 쪽으로 연락(담당: 031-779-7309 김현우 책임)주시면 확인 후 신청 처리를 해드립니다.
Q.3
제품교육 과정에 쓰이는 교재는 언제 배부되나요?
교재
현재 제품교육 교재는 제품교육 당일날 교육 시작 전 수강신청을 하신 분들께 배부해 드립니다.
Q.2
교재(file, 책자)만 따로 받을 수는 없나요?
교재
현재로서는 교재 파일(PPT)이나 책자만 따로 받을 수는 없습니다.
교재 책자의 경우는 수강을 하시는 분들에게만 배포해 드리고 있습니다.
Q.1
교육과정의 내용을 확인하려면 어떻게하나요?
교육과정
회사 홈페이지(www.tibero.com) 상단 메뉴 중 서비스 -> 교육서비스 선택 후 왼쪽 프레임 메뉴 중 교육과정 및 일정을 선택하여 나타난 화면에 있는 교육 과정을 클릭하시면 해당 과정의 자세한 내용이 소개되어 있습니다.
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